شركة آبل، المعروفة بتركيزها الشديد على خصوصية المستخدم، تواجه انتقادات واسعة بسبب خاصية جديدة في تطبيق الصور أُطلق عليها “البحث البصري المُحسّن“. هذه الخاصية، التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم من خلال تمكين البحث عن عناصر معينة داخل الصور، أثارت مخاوف جدية حول كيفية تعامل آبل مع بيانات المستخدمين ومدى التزامها بسياسات الخصوصية التي تروج لها.
البحث البصري المُحسّن لمحة عن تفاصيل الخلاف
في خطوة أثارت جدلًا بين المستخدمين والخبراء، طرحت آبل خاصية جديدة في تطبيق الصور تحمل اسم “البحث البصري المُحسّن Enhanced Visual Search”، وهي خاصية تتيح تعرّف المعالم في الصور ومطابقتها بقاعدة بيانات عالمية تديرها الشركة، وقد فعّلت الشركة تلك الخاصية افتراضيًا دون تنبيه المستخدمين، مما فتح باب التساؤلات حول مدى التزام آبل بسياسة الخصوصية التي تروّج لها بنحو دائم.
ما هي الخاصية الجديدة؟
تتيح خاصية “البحث البصري المُحسّن” للمستخدمين تحديد وتعرّف المعالم والأشياء الموجودة في الصور ومطابقتها بقاعدة بيانات عالمية تديرها آبل. على سبيل المثال، يمكن للمستخدم البحث عن صورة لبرج إيفل والعثور على معلومات عنه.
لماذا تثير هذه الخاصية القلق؟
-
- التفعيل الافتراضي: أثار استياء المستخدمين تفعيل هذه الخاصية بشكل افتراضي دون إخطارهم أو طلب موافقتهم.
- نقل البيانات: تتطلب هذه الخاصية نقل كمية كبيرة من البيانات إلى خوادم آبل، مما يثير تساؤلات حول كيفية استخدام هذه البيانات وكيفية حمايتها من الوصول غير المصرح به.
- تضارب مع سياسة الخصوصية المعلنة: تتعارض هذه الخطوة مع الصورة التي تحاول آبل ترسيخها لنفسها كشركة تحترم خصوصية المستخدمين.
أبعاد المشكلة
- الأبعاد التقنية: تكمن المشكلة التقنية في أن هذه الخاصية تتيح لآبل جمع كم هائل من البيانات حول المستخدمين وعاداتهم وسلوكهم، مما يمكن أن يستخدم في أغراض تسويقية أو حتى لتطوير منتجات جديدة.
- الأبعاد القانونية: قد تثير هذه الخاصية تساؤلات قانونية حول مدى التزام آبل بالقوانين المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، خاصة في ظل القوانين الصارمة التي تطبقها بعض الدول في هذا المجال.
- الأبعاد الأخلاقية: تتجاوز هذه المشكلة الأبعاد التقنية والقانونية لتصل إلى أبعاد أخلاقية، حيث تثير تساؤلات حول مدى حق الشركات في جمع واستخدام بيانات المستخدمين دون موافقتهم الصريحة.
ردود الفعل
- رد فعل المستخدمين: أعرب المستخدمون عن غضبهم واستيائهم من هذه الخطوة، مطالبين آبل بتوضيح كيفية استخدامها لهذه البيانات وكيفية حمايتها.
- رد فعل الخبراء: حذر الخبراء من أن هذه الخطوة تمثل انحرافًا خطيرًا عن سياسة الخصوصية التي تروج لها آبل، ودعوا الشركة إلى إعادة النظر في هذه الخاصية وتوفير المزيد من الشفافية للمستخدمين.
- رد فعل آبل: لم تصدر آبل حتى الآن بيانًا رسميًا توضح فيه موقفها من هذه الانتقادات، ولكن من المتوقع أن تقوم الشركة بتقديم توضيحات حول كيفية عمل هذه الخاصية وكيفية حماية بيانات المستخدمين.
ميزات خاصية البحث البصري المُحسّن
تُعد تلك الخاصية توسّعًا لميزة “البحث العام المرئي Visual Look Up” التي قدمتها آبل أول مرة في نظام iOS 15، والتي تتيح تعرّف العناصر داخل الصور، لكن تلك الميزة لم تطلب إذنًا خاصًا لمشاركة البيانات، خلافًا لخاصية “البحث البصري المُحسّن” الجديدة.
ووفقًا للوصف المرفق، فإن الخاصية تسمح لآبل بمطابقة الأماكن الموجودة في الصور بقاعدة بيانات عالمية تحتفظ بها الشركة، مع تأكيد أن البيانات تُرسل مُشفّرة بعد تحليل الصور باستخدام نموذج تعلّم آلي في الجهاز؛ إذ تُحوَّل البيانات إلى صيغة عددية، مما يتيح مطابقتها بقاعدة البيانات.
البحث البصري المُحسّن ما هي التداعيات المحتملة لهذه القضية؟
- تراجع الثقة في آبل: قد يؤدي ذلك إلى فقدان المستخدمين ثقتهم في الشركة وتوجههم إلى بدائل أخرى.
- تغييرات في سياسات الخصوصية: قد تضطر آبل إلى إجراء تغييرات جوهرية على سياسات الخصوصية الخاصة بها.
- تشديد الرقابة على شركات التكنولوجيا: قد يدفع هذا الأمر الحكومات إلى تشديد القوانين التي تنظم جمع واستخدام البيانات الشخصية.
مقترح لك: ChatGPT: وعد بتغيير العالم أم تهديد للحقائق؟
الخلاصة
تعتبر هذه القضية مثالاً واضحًا على التحديات التي تواجه شركات التكنولوجيا الكبرى في تحقيق التوازن بين الحاجة إلى تطوير منتجات جديدة وتحسين تجربة المستخدم والحفاظ على خصوصية البيانات. من المتوقع أن تستمر هذه القضية في إثارة الجدل في الفترة المقبلة، مما يدفع الشركات إلى إعادة النظر في سياسات الخصوصية الخاصة بها وتوفير المزيد من الشفافية للمستخدمين.
تعليقات