في خطوة جديدة تُبرز التزام شركة آبل بتوسيع وجودها في منطقة الشرق الأوسط، أعلنت الشركة عن خططها لافتتاح أول متجر رسمي لها في المملكة العربية السعودية بحلول صيف عام 2025. هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية الشركة لتعزيز تواصلها مع العملاء في المنطقة وتقديم خدماتها ومنتجاتها بشكل مباشر في السوق السعودي.
آبل لمحة عن متجر ابل في السعودية
أعلنت شركة آبل عزمها إطلاق متجرها الإلكتروني في المملكة العربية السعودية في صيف عام 2025 المقبل، وسيوفر المتجر الإلكتروني للعملاء في كافة أنحاء المملكة إمكانية شراء كافة منتجات آبل، مع تقديم خدمات الدعم الفني مباشرةً باللغة العربية لأول مرة، وفقًا لما ذكرته الشركة في بيانها الرسمي.
وتخطط آبل لافتتاح متاجر للبيع بالتجزئة للعملاء في السعودية بدايةً من عام 2026، إذ ستقدّم هذه المتاجر للعملاء تجارب تسوق مميزة وفرصة للتواصل مع موظفي الشركة الخبراء، وتعمل الشركة على خطط لإنشاء متجر أيقوني في الدرعية، الموقع المدرج في قائمة التراث العالمي لليونسكو.
موقع المتجر وأهميته
وفقًا للتقارير الأولية، سيقع المتجر في مدينة الرياض، عاصمة المملكة، وتحديدًا في منطقة ذات حيوية تجارية كبيرة مثل واجهة الرياض أو بوليفارد رياض سيتي. هذا الموقع الاستراتيجي سيتيح لعشاق منتجات آبل الوصول بسهولة إلى أحدث الابتكارات التقنية، بما في ذلك أجهزة iPhone، iPad، MacBook، وملحقاتها، بالإضافة إلى خدمات ما بعد البيع مثل الدعم الفني والصيانة.
لماذا السعودية؟
قال تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة آبل: “نحن متحمسون للتوسع في المملكة العربية السعودية من خلال إطلاق متجر آبل الإلكتروني العام المقبل، وستبدأ أولى المتاجر الرئيسية للبيع بالتجزئة بالعمل في عام 2026، ومنها متجر أيقوني في موقع الدرعية الرائع. ونتطلع إلى تعميق علاقتنا بعملائنا في المملكة، وتقديم أفضل ما لدى آبل لمساعدتهم في استكشاف شغفهم، وبناء أعمالهم”.
وتُعد المملكة العربية السعودية واحدة من أكبر الأسواق الاستهلاكية في المنطقة، حيث تشهد نموًا سريعًا في الطلب على الأجهزة الذكية والخدمات الرقمية. مع رؤية المملكة 2030 التي تسعى إلى تطوير الاقتصاد الرقمي، يُعتبر افتتاح متجر آبل جزءًا من هذا التحول. بالإضافة إلى ذلك، يعكس هذا القرار التزام آبل بتلبية احتياجات العملاء السعوديين وتوفير تجربة تسوق متكاملة تعكس معاييرها العالمية.
مقترح لك: نموذج Sora لتوليد الفيديو بالذكاء الاصطناعي
أبرز مزايا متجر آبل في السعودية
تتيح آبل للعملاء عبر متجرها الإلكتروني أو متاجر البيع بالتجزئة حول العالم تجارب شخصية عند التسوق تمكّن العملاء من مقارنة المنتجات واختيار الأنسب، والاستفادة من خيارات تقسيط ودفع متنوعة، والحصول على الدعم الفني من فريق آبل المتخصص، وسيحظى العملاء داخل السعودية بكافة تلك المزايا عند التسوق باللغة العربية. وهناك العديد من الممييزات التي تقدمها آبل منها:
- تجربة تسوق فريدة: يوفر المتجر بيئة تسوق مميزة تعتمد على تصميم عصري ومساحات تفاعلية تمكن العملاء من تجربة المنتجات قبل شرائها.
- خدمات دعم مخصصة: سيتيح المتجر لعملائه الوصول إلى خدمات دعم متميزة مثل Genius Bar لتقديم الاستشارات التقنية وإصلاح الأجهزة.
- ورش عمل تعليمية: من المتوقع أن يقدم المتجر جلسات تعليمية وورش عمل تفاعلية حول استخدام أجهزة آبل، بما يعزز من تفاعل العملاء مع العلامة التجارية.
- المنتجات الحصرية: سيحصل العملاء على فرصة لاقتناء الإصدارات الجديدة فور إطلاقها، بالإضافة إلى إمكانية تخصيص الأجهزة حسب الرغبة.
آبل انجازات قدمتها آبل في السعودية
وفي إطار تعزيز فرص التعلم، أقامت آبل في صيف العام الجاري دورة “Apple Foundation” للطلاب والطالبات في المملكة. وركز برنامج الدورة، الذي استمر لمدة قدرها شهر كامل، على أساسيات البرمجة وتطوير التطبيقات مع التركيز على مجال الألعاب، وتخطط آبل لتوسيع هذا البرنامج مع دورة جديدة في ربيع 2025.
وأفادت آبل بأن أرباح المطورين السعوديين ارتفعت بنسبة تزيد على 1750% منذ عام 2019، وأنها أنفقت خلال السنوات الخمسة الأخيرة أكثر من 10 مليارات ريال سعودي في المملكة.
ما الذي يعنيه هذا الافتتاح للمستهلكين؟
بالنسبة للمستهلكين السعوديين، فإن افتتاح متجر آبل الرسمي يعني:
- وصول أسرع للمنتجات الجديدة: حيث سيتمكن العملاء من شراء أحدث أجهزة آبل بمجرد إطلاقها عالميًا.
- دعم فني موثوق: سيتم تقديم حلول مباشرة لأي مشكلات تقنية أو أعطال دون الحاجة للجوء إلى مراكز غير معتمدة.
- أسعار تنافسية: من المتوقع أن يوفر المتجر أسعارًا رسمية ومنافسة بعيدًا عن تفاوت الأسعار لدى الموردين غير الرسميين.
كيف يدعم هذا الافتتاح رؤية المملكة 2030؟
يتماشى افتتاح متجر آبل مع جهود المملكة لتعزيز الاقتصاد الرقمي وتحويلها إلى مركز تكنولوجي عالمي. كما يساهم هذا الوجود المباشر لآبل في خلق فرص عمل جديدة للشباب السعودي، سواء في مجال المبيعات أو الدعم الفني. علاوة على ذلك، يعزز هذا الافتتاح مكانة السعودية كوجهة استثمارية جذابة للشركات التقنية الكبرى.
آبل توقعات مستقبلية
تحرص آبل على إتاحة أحدث خدماتها لعملائها في السعودية، وقد أصبحت الرياض هذا الشهر أول مدينة في الشرق الأوسط توفر خدمة الدفع الإلكتروني “Apple Pay Express Mode”، مما يتيح للمستخدمين دفع رسوم المترو والحافلات بسهولة وأمان عبر أجهزة آيفون وساعات آبل الذكية دون الحاجة إلى إلغاء قفل الجهاز أو استخدام بطاقة الدفع البلاستيكية.
الخلاصة
إعلان آبل عن افتتاح متجر رسمي في السعودية بحلول صيف 2025 هو خطوة مهمة تُظهر مدى اهتمام الشركة بالسوق السعودي. من المتوقع أن يساهم هذا المتجر في تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات عالية الجودة تتماشى مع معايير آبل العالمية. ومع هذه الخطوة، تستمر المملكة في جذب الاستثمارات التقنية وتوسيع نطاق خدماتها الرقمية، مما يعزز من مكانتها في المنطقة والعالم.
تعليقات